Nunca hay una segunda ocasión de causar una buena primera impresión Cuando el cliente entra en nuestro establecimiento, realiza una radiografía rápida de lo que ve y lo que escucha. Y si lo que ve y lo que escucha le gusta, recae en una posible venta. En la relación entre empresa y cliente, la primera …
¿Quién no jugó de niño al “teléfono descompuesto”? Un mensaje se pasaba de una persona a otra. El resultado: un mensaje totalmente diferente al original. En esa época era divertido, pero deja de serlo en la vida real, no un juego. Especialmente si sucede en el trabajo. El éxito de muchas de nuestras actividades laborales, …
¿Qué hacer cuando no hay mucho dinero? Aquí se presentan algunas opciones para empresas pequeñas y medianas que no quieren o no pueden aventurarse a gastar los millones en medios masivos para promocionarse, como lo hacen las grandes corporaciones. No importa la cantidad de recursos con los que se cuente, la idea es administrar los …
¿Está mi empresa preparada para sobrevivir… y progresar?, ¿Qué acciones tomar en tiempos de crisis? Son preguntas que todos nos hacemos, he aquí algunas respuestas. Lo peor que podemos hacer es quedarnos inmóviles esperando que la economía repunte definitivamente o que la buena suerte nos ayude. Usted ya se dio cuenta que eso no va …
Hasta ahora, el 90% de los proyectos empresariales fracasaban y del 10% que sobrevivían, al menos el 66% lanzaban al mercado un producto o servicio que nada tenía que ver con el original. En la manera tradicional, los proyectos se concebían en la oficina, se hacía un plan de negocios, se pedía financiación y se …
Buzz, es una palabra anglosajona que encierra en sí misma un enigma sobre su origen: zumbido, enjambre de abejas, ruido, ruido ambiental, ruido de ordenadores o de aparatos electrónicos encendidos. Se llama buzz marketing, a las estrategias de marketing de “boca a oreja” (word of mouth) que se generan en torno a una marca, un …
Se estima que el 85% de las decisiones que tomamos en nuestra vida cotidiana se toman de manera subconsciente y solo el 15% se toman de manera consciente. La mayoría de nuestras decisiones de compra están motivadas por nuestro cerebro reptiliano y nadie podrá describirlas en ningún estudio sobre hábitos de consumo. ¿Imaginas tener datos …
Lo importante hoy en día no es vender por vender, sino ante todo gastar menos de lo que cobra. Por ello muchas empresas grandes y pequeñas se han concentrado en buscar oportunidades para reducir costos, hace décadas los japoneses desarrollaron para lograr este objetivo el concepto del KAIZEN. Los invitamos a ver de qué se …
Los datos globales de desempleo a raíz de la pandemia de covid-19 son devastadores. En América Latina, de acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo, 41 millones de personas quedaron desempleadas tras el impacto de la pandemia. Y en EE.UU., donde cerca de 21 millones perdieron su trabajo, un 16% son de origen hispano, una …
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En este momento, el 87% de los estudiantes del mundo están sin clases. Así lo asegura la Organización de Naciones Unidas al 30 de marzo. Eso quiere decir que son 1.500 millones de estudiantes sin clases en 165 países del mundo debido al coronavirus. Si eres una de esas personas que se ha quedado sin …
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